Política de Privacidade – Power Instrumentos

Na Power Instrumentos, sua privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site https://powerinstrumentos.com.br, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem somos

A Power Instrumentos é uma loja virtual especializada na venda de instrumentos musicais e acessórios. Atuamos exclusivamente dentro do território nacional, com sede em:

• Razão Social: Power Instrumentos
• CNPJ: 20.281.371/0001-04
• Endereço: Rua Pará, 189 – Água Verde, Curitiba/PR – CEP: 80610-020
• E-mail de contato: contato@atelierpower.com.br
• Telefone/WhatsApp: (41) 9 9137-5986

A Power Instrumentos é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados neste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados pessoais necessários para processar pedidos, prestar atendimento e oferecer a melhor experiência possível em nossa loja. Os dados incluem:

• Nome completo
• CPF
• Endereço completo (entrega e cobrança)
• E-mail
• Telefone/celular
• Dados de pagamento (informações processadas de forma segura por terceiros certificados – não armazenamos diretamente os dados do cartão)

Também coletamos informações de navegação e uso do site:

• Endereço IP
• Localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias semelhantes (ver item 6)

3. Finalidade do uso dos dados

• Processamento e entrega de pedidos
• Emissão de notas fiscais
• Atendimento ao cliente e suporte pós-venda
• Envio de e-mails transacionais
• Ações de marketing (com consentimento)
• Análise de navegação para melhoria da experiência
• Cumprimento de obrigações legais

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados não são vendidos ou compartilhados indevidamente. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para a operação segura da loja, como:

• Gateways de pagamento
• Transportadoras e Correios
• Plataformas de e-mail marketing e CRM
• Serviços de hospedagem e segurança

Todos seguem normas compatíveis com a LGPD.

5. Base legal para o tratamento de dados

• Execução de contrato: processamento de pedidos
• Cumprimento legal: emissão de documentos fiscais
• Consentimento: comunicações promocionais
• Legítimo interesse: segurança e melhoria do site

6. Uso de cookies

• Manter login do usuário
• Salvar preferências e carrinho
• Gerar estatísticas de navegação
• Oferecer conteúdo personalizado

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

7. Segurança dos dados

• Criptografia SSL
• Servidores seguros
• Acesso restrito
• Monitoramento contínuo

Apesar dos esforços, recomendamos que o cliente também proteja seus dispositivos e senhas.

8. Seus direitos

• Solicitar acesso e correção de dados
• Revogar consentimento
• Excluir dados
• Solicitar portabilidade
• Opor-se ao tratamento

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@atelierpower.com.br. Respondemos em até 15 dias.

9. Tempo de retenção

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

10. Transferência internacional de dados

Não realizamos transferências internacionais de dados no momento. Caso isso mude, adotaremos medidas adequadas conforme a LGPD.

11. Atualizações da política

Esta política pode